八年后。
J市。
凌云大厦的办公楼主会议室里空气静得可怕。
公关部和技术部的人都低垂着头，明明已经寒冬，但他们一个个额头上都冒着冷汗。
事情回到两天前，一起失火事故冲上微博热搜。
按理说这种小范围的失火案不会引起大家的关注，巧就巧在，引起失火的原因是失火家庭正在使用的家电，那个号称最安全最智能的安家智能厨房家电。
安家智能家电，一款全智能化家电，其中厨房电器，能根据锅里食物温度和烹饪时间智能控制开关，号称是半失忆患者福音。
什么是半失忆患者，就是前一秒做了什么事后一秒就能忘记的这类人。
比如说烧水或者蒸煮东西开了火之后，转身便会忘记，这类人轻则食材浪费，重则引起火灾。
但用了安家智能家电就完全没有这个顾虑，食材往锅里一放，你便可以啥都不管，电器自己能控制火候，就连调味料什么时候放，放多少，旁边都有机械手帮你操作，使用者只需要等到食材最佳烹饪时间一到，电器自动关火后，用容器盛出来就可以了。。
想当初安家智能家电推出的时候那是多火啊！妈妈再也不用担心我忘记关火了。
可这才一年多的时间，竟然发生家电失火事件，那是不是说明这智能家电也存在bug啊！
一时间购买过安家智能家电的用户纷纷找上门要说法，偏偏这个时候公关部的一个实习生因为被多次找解释厌烦了，竟然在客户打来的电话中怒怼客户，说没脑子的人才会忘了关火。
这话无疑是点燃□□，给这起意外事故浇了一盆热油。
是啊，没脑子的人才会忘了关火，那我们都有脑子还买你这智能家电做什么。
这不要求退货的顾客已经堆满售后服务部。
“那名实习生呢？”主会议室里为首的人终于在一片寂静中开口。
客服部的负责人立马站出来说：“已经开除。”
上首的人看向他，“你叫什么名字？”
“我、我叫曹华。”